智能门锁突然打不开了?开锁师傅上门检查,原来锁舌歪了。
昨晚,天气突然降温,我们接到了客户的电话,客户非常焦虑,说他们的门锁有问题,他们不能进去,外面很冷,让主人迅速上门维修。
师傅花了二十分钟就到了客户所在的地方,客户说自己是在网上购买的智能门锁,买回来还不到两个月,忽然有一天门锁就出现了故障,师傅在维修的时候也注意到了这个问题,也找到了故障的原因。
因为客户的智能门锁有锁的标志,按下会弹出三柱锁舌,意味着加强防盗功能,因为钥匙设置非常隐蔽,如果意外,很容易触摸钥匙,然后家庭关习惯不是很好,关门声音总是很大,经常关门,会导致弹出三柱锁舌会弯曲。
后来师傅上门后给客户换了锁体,给客户设置了三个锁舌,需要再按确认件弹出,不会再碰了。
顾客很满意,并表示自己会好好看看说明书。
因此,在购买智能门锁后,我们必须仔细阅读说明书,并尽量询问安装主使用的细节和注意事项,以避免同样的故障。